照片疑有男士私物与药品！鞠婧祎24小时“危机公关”背后3个雷区
9月27日凌晨，一张看似平平无奇的“时尚大片”在网友眼中，瞬间变成了“推理现场”。
危机公关
苏醒自嘲，是危机公关最优解吗？
唱《夜空中最亮的星》，全开麦，破音、跑调、和声混乱，效果堪比 KTV 团建。片段一出，立马冲上热搜。
窗口低矮惹众怒，企业道歉真能“举一反三”？
近日，一则关于上海海行国际货运代理有限公司的“丁义珍式窗口”新闻刷爆网络，让不少网友直呼“似曾相识”。9月29日，该公司发布致歉信，承认因窗口高度问题和“问路100元”告示引发争议，并称涉事业务员已离职。这事儿看似小事一桩，却折射出企业服务中的“老大难”问题—
得力集团的做法不值得尊敬和原谅
从目前的信息来看，得力集团的道歉确实是在舆论发酵之后才做出的，而且是在事件被广泛传播、引发公众强烈情绪之后，才出面致歉。这种“事后补救”式的回应，很难不让人质疑其真诚度与动机。
西贝《故事会》：从“7岁毛毛”到“大爷送房”，魔性公关如何演成连续剧？
“我那时候17岁啊，给我吓的。”这位店长视频中说她拒绝了大爷的好意。现实版“故事会”，为何总是翻车？西贝的这一系列操作，堪称现实版《故事会》。但问题在于，这些内容与公众期待相去甚远。在危机公关的敏感期，企业的一举一动都被放在放大镜下审视。西贝误以为煽情故事能博
西贝和预制菜需要的不在于危机公关，而是行业沟通
在罗永浩吐槽西贝“全是预制菜”之后，舆论一边倒的站在了罗永浩一边。后来，贾国龙服软，向消费者道歉。但又表态称，“我应对方式有错，改。做饭的围着吃饭的转，你说咋好就咋办。顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋”。随后，又指罗永浩是“网络黑嘴、网络黑社会”。
苏醒道歉：是真愧疚，还是又一场“综艺人设”秀？
上热搜从不靠绯闻，却因一句口误连夜道歉，连#苏醒 道歉 没必要#的词条都被刷到高位。明明粉丝集体喊“冤”，路人也觉得小题大做，他却偏要在凌晨三点发长文，把“错”揽得干干净净。这波操作，真的是苏醒太玻璃心，还是藏着我们没看懂的小心思？
影视剧中如有神助的危机公关，现实能借鉴吗？
当2018年电视剧《完美关系》打出“首部公关题材电视剧”的标签时，网友就犀利地指出，且不论该剧只是打着公关行业剧幌子的甜蜜玛丽苏的恋爱剧，论到江湖地位，早在1989年，一部《公关小姐》就已经开了内地公关剧的先河。
西贝舆情初期找了危机公关专家，为何不听劝？
2025年9月10日傍晚，知名网红企业家罗永浩带同事去西贝餐厅吃饭，离开餐厅后发了个微博，吐槽西贝东西贵、难吃，怀疑都是预制菜。虽然罗永浩是网络知名大V，一举一动都会受到舆论关注，但是在罗永浩发这个吐槽微博后一小时内，并没有引发很大的舆情关注，直至当天晚上媒体
五大平台同时出手，张雪峰直播&
9月24日，网友陆续发现，张雪峰的微博、抖音、快手、B站、小红书主页齐刷刷弹出相同提示：因“违反法律法规或《微博社区公约》”已被停止新增关注。消息一出，立即冲上热搜榜首。
邓建国｜透明不等于裸奔：反思西贝的“开放后厨”
在公共关系（传播学的分支）中，有一种常见的危机应对策略：邀请媒体和公众进入组织的“核心区域”，以透明化展示来化解外界质疑。食品制造企业开放生产车间、餐饮企业开放厨房，正是这种典型的“透明化”操作。在概念上，它接近“第三方监督”或“现场参观”（plant tou
西贝危机公关启示录：企业如何穿越风暴，重建信任的生存法则
近日，西贝莜面村因“预制菜风波”陷入舆论漩涡，从罗永浩的公开吐槽到创始人贾国龙的强硬回应，再到开放后厨引发的连锁反应，这场危机不仅让西贝品牌声誉受损，更暴露了企业在危机公关中的诸多问题。在信息透明、消费者主权崛起的时代，企业如何应对危机公关，不仅关乎短期声誉修
西贝的公关，如果这样做
而西贝应对罗永浩的最佳公关，不该是回怼罗永浩，而是通过回应此次事件，向消费者展示一个成熟、负责任、有倾听意愿并能持续改进的品牌形象。
王玉雯高情商化解摔倒尴尬：一句“掐了别播”成危机公关范本
"别给我发出去哦！"——当王玉雯在米兰时装周险些摔倒后脱口而出这句话时，恐怕她自己都没想到，这句看似随意的俏皮话会成为教科书级的高情商危机公关案例。
“嘎子哥”的警服带货之困：7日拘留背后的警示
看到“嘎子哥”因为直播穿警服被拘7日，我的第一反应是既震惊又有点悲哀。震惊是因为那个机灵的小嘎子陪伴了太多人长大，悲哀是因为一次看似能博眼球的举动，把多年积累的信任和形象摔得粉碎。说实话，流量的诱惑让不少人做出短视选择，但法律和信任是不能用流量去抵押的。
消费者需要理解，而不是被“7岁的毛毛”说教
不管你信不信，反正大多数读者看了是不信。一波未平一波又起，西贝在公众号上发了一篇《7岁的毛毛：我以为我再也吃不到西贝了……》，引发全网无情群嘲。
化危为机守护品牌南京危机公关公司的实战之道
在信息光速传播的数字化时代，一则负面消息可能在几分钟内发酵成席卷全网的舆论风暴，对品牌声誉造成毁灭性打击。于此背景下，专业、高效的危机公关服务已成为现代企业生存与发展不可或缺的“防火墙”和“稳定器”。在古都南京，一批深谙本土市场环境与全国性媒体生态的公关公司正
全智贤首次回应！42字声明避谈辱华争议，中国粉丝：别硬刚了！
9月23日，全智贤经纪公司以42字措辞强硬地否认中国广告被撤一事。然而，对于《暴风圈》存在的辱华质疑，该公司却缄口不言，未作任何回应。价值3000万的代言飞了，剧粉焚烧周边海报：“装聋作哑的明星不配赚人民币！”
全智贤新剧“抹黑中国”风波：文化交流下的杂音与反思
大家好啊！今天呢！给大家分享的是全智贤抹黑中国的风波的文章。近期，韩国女演员全智贤主演新剧“抹黑中国”的风波持续发酵，犹如一颗投入平静湖面的巨石，在文化交流的领域激起了层层涟漪。据韩国《体育东亚》23日报道，原定于25日在首尔进行的某中国服装品牌广告拍摄临时被
洪尧回应官宣博文被删除，
洪尧针对删除官宣博文一事作出回应，从表象来看，这似乎是一场因对社交媒体功能产生误解而引发的乌龙事件。然而，其背后所映射出的，乃是当代舆论场中公众情绪、明星形象管理以及平台规则之间错综复杂的博弈。